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Preguntas Frecuentes (FAQ)

IM es un software de señalización (signage) digital donde puedes mostrar fotos, videos, clima y noticias en pantallas LCD/LED. Adicionalmente también puedes crear un menu digital para restaurantes, cafeterías, pizzerias y mucho más. Tu imaginación es el límite.

No proveemos pantallas. Usted debe comprar e instalar las pantallas.

Para explorar nuestras opciones, por favor visite la página de Productos

Tenemos recomendaciones de hardware, que ofrecen una amplia selección de Smart TVs, Media Players y Accesorios. Para explorar nuestras opciones, por favor visite la página de Productos.

Por supuesto que sí.

Sí, puedes hacerlo. Por defecto, nuestro software está configurado con una resolución de 1920 x 1080, que es el estándar para pantallas de alta definición (Full HD). Sin embargo, si tienes una resolución diferente, no te preocupes: nuestro software puede adaptarse a una amplia gama de tamaños y resoluciones de pantalla.

Entendemos que cada pantalla es única, por eso ofrecemos opciones de personalización para adaptarnos a tus necesidades específicas. Nuestro software te permite especificar las dimensiones de tu pantalla, asegurando que tu mensaje se muestre exactamente como lo deseas. Ya sea que tengas una gran pared de video o una única pantalla, nuestro software puede manejarlo todo.

Si, soportamos ambos. Cuando crees tu pantalla, debes especificar si la deseas vertical u horizontal. Una vez creada, puedes cambiarlo se lo deseas.

Por supuesto que sí. Pero asegúrese que cumpla con los requerimientos mínimos:

Dispositivo Android:
- Android 8.0 (Oreo) o posterior
- Al menos 4GB de espacio disponible (Si usted subirá muchos videos, le recomendamos más capacidad)

Dispositivo Amazon Fire Stick o TV:
- Fire OS 7 o posterior
- Al menos 4GB de espacio disponible (Si usted subirá muchos videos, le recomendamos más capacidad)

Dispositivo Apple iPad o iPhone:
- iOS 12 o posterior
- Al menos 16GB de espacio disponible (Si usted subirá muchos videos, le recomendamos más capacidad)

Microsoft Windows:
- Sistema Operativo: Microsoft Windows 7/8/10/11 32bit ó 64bit
- Procesador: 1 gigahertz (GHz) Dual Core o mejor
- Memoria RAM: 2 gigabyte (GB)
- Espacio en Disco: 25GB para 32-bit OS ó 30GB para 64-bit OS
- Tarjeta de Video: DirectX 9 o mejor con driver WDDM 1.0
- Pantalla: 1920 x 1080 o superior

- Android 8.0 (Oreo) o superior
- Amazon Fire OS 7 o superior
- Apple iOS 12 o superior
- Microsoft Windows 7/8/10/11 32bit ó 64bit.

Sí puedes. Una vez creada tu pantalla, ve a la opción de insertar y selecciona "Widget". Escoge Youtube e introduzca los ID de los videos. Puede entrar tantos videos desee.

No hay límites en el número de fotos y videos. Sin embargo, si hay un límite en el espacio que tu contenido ocupa en el disco. En cada plan especificamos cuanto espacio es permitido.

Sí. Contáctanos y con gusto le ofreceremos un paquete con más capacidad de disco.

Dispositivo Android:
- Android 8.0 (Oreo) o posterior
- Al menos 4GB de espacio disponible (Si usted subirá muchos videos, le recomendamos más capacidad)

Dispositivo Amazon Fire Stick o TV:
- Fire OS 7 o posterior
- Al menos 4GB de espacio disponible (Si usted subirá muchos videos, le recomendamos más capacidad)

Dispositivo Apple iPad o iPhone:
- iOS 12 o posterior
- Al menos 16GB de espacio disponible (Si usted subirá muchos videos, le recomendamos más capacidad)

Microsoft Windows:
- Sistema Operativo: Microsoft Windows 7/8/10/11 32bit ó 64bit
- Procesador: 1 gigahertz (GHz) Dual Core o mejor
- Memoria RAM: 2 gigabyte (GB)
- Espacio en Disco: 25GB para 32-bit OS ó 30GB para 64-bit OS
- Tarjeta de Video: DirectX 9 o mejor con driver WDDM 1.0
- Pantalla: 1920 x 1080 o superior

Por supuesto que sí. Utiliza nuestro Formulario de Contacto y déjanos saber tus sugerencias y mejoras. Gracias por su valiosa contribución.

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